Published:Saturday, 18 July 2026 , at 10:33 am| Dubai | Edited:Saturday, 18 July 2026 , at 10:39 am
ദുബായ്: വേനൽക്കാല യാത്രാത്തിരക്കും പ്രതികൂല സാഹചര്യങ്ങളും മുൻനിർത്തി വിമാനയാത്രക്കാരുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കാൻ ദുബായ് സിവിൽ ഏവിയേഷൻ അതോറിറ്റി പുതിയ നിയമങ്ങൾ പ്രഖ്യാപിച്ചു (Dubai flight cancellation rules). യുഎഇ പ്രവാസികൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ളവർ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട ഈ നിർദേശങ്ങളെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയാം.
ALSO READ:
- ഗതാഗത നിയമങ്ങൾ പരിഷ്കരിച്ച് യുഎഇ: ഇനി ഈ നിയമങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കണം, അല്ലെങ്കിൽ പണി കിട്ടും
- ദുബായുടെ വിധി മാറ്റിയെഴുതിയ ഭരണാധികാരി: ഷെയ്ഖ് മുഹമ്മദിന്റെ വിപ്ലവകരമായ ഭരണനയങ്ങളും വികസന കുതിപ്പും
- യുഎഇയിൽ നിന്നും ഇന്ത്യയിലേക്ക് യാത്ര ചെയ്യുന്നവർ ശ്രദ്ധിക്കുക; ഇന്ത്യൻ വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ ഇനി പേപ്പർ ഫോമുകൾ വേണ്ട; സ്വർണ്ണാഭരണ നിയമങ്ങളിലും വൻ മാറ്റം!
പുതിയ സുരക്ഷാ മാർഗനിർദേശങ്ങളുമായി ദുബായ്
മേഖലയിലെ സുരക്ഷാ സാഹചര്യങ്ങളും പ്രതികൂല കാലാവസ്ഥയും മുൻനിർത്തി രാജ്യാന്തര വിമാനക്കമ്പനികൾ സർവീസുകളിൽ വ്യാപകമായ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്ന പശ്ചാത്തലത്തിലാണ് ദുബായ് സിവിൽ ഏവിയേഷൻ അതോറിറ്റി പുതിയ സുരക്ഷാ മാർഗനിർദേശങ്ങൾ പുറത്തിറക്കിയത്. വേനൽക്കാല യാത്രാത്തിരക്ക് വർധിച്ച സാഹചര്യത്തിൽ വിമാനങ്ങൾ വൈകുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ യാത്രക്കാർക്ക് ലഭിക്കേണ്ട സഹായങ്ങളും വിമാനക്കമ്പനികളുടെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും വ്യക്തമാക്കുന്നതാണ് ഈ പുതിയ ഉപയോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം.
ദുബായ് ആസ്ഥാനമായുള്ള ദേശീയ വിമാനക്കമ്പനികൾ, അവയുടെ അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങൾ, കോഡ് ഷെയർ പങ്കാളികൾ, ദുബായിൽ നിന്ന് സർവീസ് നടത്തുന്ന വിദേശ വിമാനക്കമ്പനികൾ, ലൈസൻസുള്ള ട്രാവൽ ഏജന്റുമാർ എന്നിവർക്കെല്ലാം ഈ നിയമം ബാധകമാണ്.
ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ വിവരങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കണം
യാത്രക്കാർ ടിക്കറ്റ് എടുക്കുന്ന സമയത്തുതന്നെ വിമാനക്കമ്പനികൾ കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കണമെന്ന് നിർദേശത്തിൽ പറയുന്നുണ്ട്. മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന നിരക്കുകൾ ഇല്ലാതെ കാര്യങ്ങൾ സുതാര്യമാക്കാനാണ് ഇതിലൂടെ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.ടിക്കറ്റ് ബുക്കിങ് വേളയിൽ വിമാനക്കമ്പനികൾ ഉപഭോക്താവിനെ മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കേണ്ട പ്രധാന വിവരങ്ങൾ താഴെ പറയുന്നവയാണ്
- നികുതികളും മറ്റ് അധിക നിരക്കുകളും ഉൾപ്പെടെയുള്ള ആകെ തുക.
- ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കൽ, തുക തിരിച്ചടിയ്ക്കൽ (റീഫണ്ട്) എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കൃത്യമായ നയങ്ങൾ.
- ഓരോ യാത്രക്കാരനും കൊണ്ടുപോകാൻ സാധിക്കുന്ന ലഗേജ് പരിധികൾ.
- സർവീസ് നടത്തുന്ന യഥാർഥ വിമാനക്കമ്പനിയുടെ വിവരങ്ങളും കൃത്യമായ യാത്രാവിവരങ്ങളും.
വിമാനങ്ങൾ വൈകിയാലുള്ള യാത്രക്കാരുടെ അവകാശങ്ങൾ (Dubai civil aviation authority passenger rights)
വിമാന സർവീസുകൾ മുടങ്ങുകയോ വൈകുകയോ ചെയ്താൽ അതിന്റെ കാരണവും പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന സമയവും യാത്രക്കാരെ നേരിട്ടോ ട്രാവൽ ഏജന്റ് വഴിയോ അറിയിക്കേണ്ടത് നിർബന്ധമാണ്. യാത്രക്കാരുടെ കാത്തിരിപ്പ് സമയം ദുഷ്കരമാകാതിരിക്കാൻ വിമാനക്കമ്പനികൾ ചില സൗകര്യങ്ങൾ ഒരുക്കേണ്ടതുണ്ട്.
മൂന്ന് മുതൽ എട്ട് മണിക്കൂർ വരെ വിമാനങ്ങൾ വൈകുകയാണെങ്കിൽ യാത്രക്കാർക്ക് ഭക്ഷണവും പാനീയങ്ങളും നൽകണം. രാത്രി സമയങ്ങളിൽ സർവീസ് നീണ്ടുപോവുകയാണെങ്കിൽ താമസസൗകര്യവും വിമാനത്താവളത്തിലേക്കുള്ള യാത്രാസൗകര്യവും ഒരുക്കേണ്ടത് വിമാനക്കമ്പനികളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. ഭിന്നശേഷിക്കാർ, ഒറ്റയ്ക്ക് യാത്ര ചെയ്യുന്ന കുട്ടികൾ, മുതിർന്ന പൗരന്മാർ എന്നിവർക്ക് യാതൊരുവിധ വിവേചനവുമില്ലാതെ മുൻഗണനാടിസ്ഥാനത്തിൽ സഹായങ്ങൾ നൽകണമെന്നും നിർദേശത്തിലുണ്ട്.
ALSO READ:
- വിമാനടിക്കറ്റും ഇനി ഇഎംഐ ആയി അടച്ച് തീർക്കാം: ഇന്ത്യക്കാർക്ക് വമ്പൻ സമ്മാനവുമായി എമിറേറ്റ്സ് എയർവേയ്സ്
- നോൽ കാർഡ് എങ്ങനെ ഓൺലൈനായി റീചാർജ് ചെയ്യാം? പ്രവാസികൾ അറിയേണ്ടതും ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതും (സമ്പൂർണ ഗൈഡ് 2026)
സർവീസ് റദ്ദാക്കിയാൽ ലഭിക്കുന്ന ബദൽ സംവിധാനങ്ങൾ
വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ യാത്രക്കാർക്ക് വിവിധ ആനുകൂല്യങ്ങൾക്ക് അർഹതയുണ്ടായിരിക്കും. കമ്പനികളുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുള്ള വീഴ്ചകൾക്ക് യാത്രക്കാർക്ക് കൃത്യമായ നഷ്ടപരിഹാരം ഉറപ്പാക്കാൻ നിയമം വ്യവസ്ഥ ചെയ്യുന്നു(Dubai airport passenger compensation rules) .സർവീസ് റദ്ദാക്കപ്പെട്ടാൽ യാത്രക്കാർക്ക് ലഭിക്കുന്ന പ്രധാന ആനുകൂല്യങ്ങൾ ഇവയാണ്
- അതേ വിമാനക്കമ്പനിയുടെ തൊട്ടടുത്ത സർവീസിൽ യാത്ര ചെയ്യാനുള്ള സൗകര്യം.
- വിമാനക്കമ്പനികൾ തമ്മിലുള്ള വാണിജ്യ കരാറുകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ലഭ്യമാണെങ്കിൽ മറ്റ് വിമാനങ്ങളിൽ യാത്ര തിരിച്ചുവിടാനുള്ള നടപടി.
- ടിക്കറ്റ് തുക പൂർണമായി തിരികെ നൽകുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അതിന് തുല്യമായ വൗച്ചർ അനുവദിക്കുകയോ ചെയ്യുക(Refund rules for cancelled flights Dubai) .
വിമാനക്കമ്പനികൾ ബദൽ മാർഗങ്ങൾ ഒരുക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുകയോ ഔദ്യോഗികമായി വിസമ്മതിക്കുകയോ ചെയ്താൽ മാത്രമേ യാത്രക്കാർ സ്വന്തം നിലയിൽ മറ്റ് ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യാൻ പാടുള്ളൂ. ഇത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ യാത്രാരേഖകളും ബില്ലുകളും സൂക്ഷിച്ചുവച്ചാൽ ന്യായമായ തുക പിന്നീട് ഈടാക്കാവുന്നതാണ്. എന്നാൽ വിമാനക്കമ്പനികൾ ഔദ്യോഗികമായി അറിയിപ്പ് നൽകുന്നതിന് മുൻപ് യാത്രക്കാർ സ്വയം ടിക്കറ്റുകൾ റദ്ദാക്കിയാൽ ഈ ആനുകൂല്യങ്ങൾക്ക് അർഹതയുണ്ടായിരിക്കില്ല. തർക്കങ്ങളുണ്ടാകുന്ന പക്ഷം യാത്രക്കാർക്ക് നേരിട്ടോ അതോറിറ്റി വഴിയോ പരാതി നൽകാൻ നിയമപരമായ സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങൾ ഒരുക്കിയിട്ടുണ്ട്.
യുഎഇ പ്രവാസികൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട യാത്രാ നിയന്ത്രണങ്ങൾ
നാട്ടിലേക്ക് പോകാൻ ഒരുങ്ങുന്ന ഇന്ത്യൻ പ്രവാസികൾ പുതിയൊരു ഹെൽത്ത് പ്രോട്ടോക്കോൾ കൂടി നിർബന്ധമായും പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ആഫ്രിക്കൻ രാജ്യങ്ങളിൽ എബോള രോഗബാധ പടരുന്ന പശ്ചാത്തലത്തിലാണ് ഇന്ത്യ ആരോഗ്യ ജാഗ്രത ശക്തമാക്കിയത്. ഇന്ത്യയിലേക്ക് പോകുന്ന യുഎഇ യാത്രക്കാർ വിമാനത്തിൽ കയറുന്നതിന് 24 മണിക്കൂർ മുൻപ് ‘എയർ സുവിധ 2.0’ വഴി ഡിജിറ്റൽ ആരോഗ്യ സത്യവാങ്മൂലം സമർപ്പിക്കേണ്ടത് നിർബന്ധമാക്കിയിട്ടുണ്ട്(Air Suvidha registration for UAE expats) .
മേഖലയിലെ വിമാന സർവീസുകളിലെ മാറ്റങ്ങൾ
സൗദി അറേബ്യയിലെ അബഹ വിമാനത്താവളത്തിന് നേരെ മിസൈൽ, ഡ്രോൺ ആക്രമണങ്ങൾ ഉണ്ടായതിനെ തുടർന്ന് സൗദിയിലേക്കും തിരിച്ചുമുള്ള നിരവധി വിമാന സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കിയിട്ടുണ്ട്. ഫ്ലൈ ദുബായ്, എയർ അറേബ്യ, സൗദിയ, ഫ്ലൈനാസ് തുടങ്ങിയ കമ്പനികൾ സർവീസുകളിൽ ക്രമീകരണം വരുത്തിയിട്ടുണ്ട്. സുരക്ഷ മുൻനിർത്തി സൗദി അതിർത്തി മേഖലകളിലേക്കുള്ള യാത്ര ഒഴിവാക്കാൻ കാനഡ, അമേരിക്ക തുടങ്ങിയ രാജ്യങ്ങൾ പൗരന്മാർക്ക് നിർദേശം നൽകി. യെമൻ അതിർത്തി മേഖലകളിലേക്കുള്ള യാത്ര ഒഴിവാക്കാൻ ബ്രിട്ടനും നിർദേശിച്ചിട്ടുണ്ട്.
എമിറേറ്റ്സ്, ഇത്തിഹാദ്, ഫ്ലൈ ദുബായ്, എയർ അറേബ്യ, ഖത്തർ എയർവേയ്സ്, ഒമാൻ എയർ, ഗൾഫ് എയർ തുടങ്ങിയ പ്രാദേശിക വിമാനക്കമ്പനികൾ വൻ യാത്രാത്തിരക്കാണ് ഈ സീസണിൽ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്. പല കമ്പനികളും പുതിയ സർവീസുകൾ ആരംഭിച്ചപ്പോൾ, ചില വിദേശ കമ്പനികൾ സർവീസുകൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചിരിക്കുകയാണ്.വിവിധ വിമാനക്കമ്പനികൾ വരുത്തിയ താൽക്കാലിക മാറ്റങ്ങൾ താഴെ പറയുന്നവയാണ്
- ബ്രിട്ടീഷ് എയർവേയ്സ്: ഒക്ടോബർ 25 വരെ സർവീസുകൾ നിർത്തിവെച്ചു.
- എയർ അസ്താന: ഈ മാസം 31 വരെ സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കി.
- എയർ കാനഡ: ഒക്ടോബർ 24 വരെ സർവീസുകൾ ഉണ്ടായിരിക്കുന്നതല്ല.
- ലുഫ്താൻസ ഗ്രൂപ്പ്: ദുബായ് സർവീസുകൾ സെപ്റ്റബർ 13 വരെയും മറ്റ് മിഡിൽ ഈസ്റ്റ് സർവീസുകൾ ഒക്ടോബർ 24 വരെയും നിർത്തിവെച്ചു.
- ഫിലിപ്പീൻസ് എയർലൈൻസ്: ഒക്ടോബർ രണ്ട് വരെ ദുബായ് സർവീസുകൾ നിർത്തിവെച്ചു.
- സിംഗപ്പൂർ എയർലൈൻസ്: ആഗസ്റ്റ് രണ്ട് വരെ സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
അതേസമയം ഇൻഡിഗോ, എയർ ഇന്ത്യ, എയർ ഇന്ത്യ എക്സ്പ്രസ് തുടങ്ങിയ ഇന്ത്യൻ കമ്പനികൾ നിലവിൽ ഷെഡ്യൂൾ പ്രകാരം സർവീസ് നടത്തുന്നുണ്ടെങ്കിലും വ്യോമപാതയിലെ മാറ്റങ്ങൾ സൂക്ഷ്മമായി നിരീക്ഷിച്ചുവരികയാണ്.
ALSO READ:
- യു.എ.ഇ വിസ മെഡിക്കൽ: ഈ തെറ്റുകൾ വരുത്തിയാൽ വിസ റിജക്റ്റ് ആകാം! അറിയേണ്ടതെല്ലാം.
- ദുബൈയിൽ സൗജന്യ വിസ ലഭിക്കുമോ? അറിയേണ്ടതെല്ലാം ഈ ഗൈഡിലുണ്ട്!
FAQs
വിമാനം എത്ര മണിക്കൂർ വൈകിയാലാണ് കമ്പനി ഭക്ഷണം നൽകേണ്ടത്?
മൂന്ന് മുതൽ എട്ട് മണിക്കൂർ വരെ വിമാനങ്ങൾ വൈകുകയാണെങ്കിൽ യാത്രക്കാർക്ക് ഭക്ഷണവും പാനീയങ്ങളും നൽകണം.
ഇന്ത്യയിലേക്ക് പോകുന്ന യുഎഇ യാത്രക്കാർ ഏത് ആപ്പ് വഴിയാണ് ഹെൽത്ത് ഡിക്ലറേഷൻ നൽകേണ്ടത്?
വിമാനത്തിൽ കയറുന്നതിന് 24 മണിക്കൂർ മുൻപ് ‘എയർ സുവിധ 2.0’ വഴി ഡിജിറ്റൽ ആരോഗ്യ സത്യവാങ്മൂലം സമർപ്പിക്കണം.
വിമാനക്കമ്പനി അറിയിപ്പ് തരുന്നതിന് മുൻപ് യാത്രക്കാർ സ്വയം ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കിയാൽ റീഫണ്ട് ആനുകൂല്യം ലഭിക്കുമോ?
ഇല്ല, കമ്പനികൾ ഔദ്യോഗികമായി അറിയിപ്പ് നൽകുന്നതിന് മുൻപ് സ്വയം റദ്ദാക്കിയാൽ ആനുകൂല്യങ്ങൾക്ക് അർഹതയുണ്ടായിരിക്കില്ല.
രാത്രി സമയങ്ങളിൽ സർവീസ് നീണ്ടുപോയാൽ താമസസൗകര്യം ഒരുക്കേണ്ടത് ആരുടെ ചുമതലയാണ്?
രാത്രി സമയങ്ങളിൽ വിമാനം നീണ്ടുപോയാൽ താമസവും യാത്രാസൗകര്യവും ഒരുക്കേണ്ടത് വിമാനക്കമ്പനികളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.
English Summary: The Dubai Civil Aviation Authority has introduced update guidelines protecting passenger rights. These updated Dubai flight cancellation rules hold airlines responsible for delays, providing meals, and arranging accommodation. UAE expats traveling to India must also submit digital health declarations via Air Suvidha 2.0 due to regional changes.