Published: Wednesday,19 August 2026,at 12:15 am | Edited: Wednesday,19 August 2026, at 12:19 am
മസ്കത്ത്: മൊബൈൽ ഫോണുകൾ ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്നവർക്കും അനുവാദമില്ലാതെ പ്രൊമോഷണൽ കോളുകൾ ചെയ്യുന്നവർക്കും എതിരെ കർശന നടപടിയുമായി ഒമാൻ ഭരണകൂടം രംഗത്തെത്തിയിരിക്കുന്നു. Oman new telecom rules automated calls സംബന്ധിച്ച പുതിയ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളാണ് ഒമാൻ ടെലികോം റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റി (TRA) ഇപ്പോൾ പുറത്തിറക്കിയിരിക്കുന്നത്. ഉപഭോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യത പൂർണ്ണമായി സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും അനധികൃതമായി ശല്യപ്പെടുത്തുന്ന കോളുകൾ തടയുന്നതിനുമാണ് ഈ പുതിയ നിയമങ്ങൾ കർശനമായി നടപ്പിലാക്കുന്നത്.സമൂഹത്തിൽ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന സ്പാം കോളുകളുടെ ശല്യത്തിന് തടയിടുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ് ഒമാൻ ഭരണകൂടത്തിന്റെ ഈ സുപ്രധാന നീക്കം.
പുതിയ ടെലികോം ചട്ടങ്ങളും കർശന നിയന്ത്രണങ്ങളും
ഒമാനിലെ ടെലികോം രംഗത്ത് വൻ മാറ്റങ്ങൾക്ക് വഴിതുറക്കുന്ന പുതിയ ചട്ടങ്ങൾ പ്രകാരം നിരവധി കർശന നിയന്ത്രണങ്ങളാണ് നിലവിൽ വന്നിരിക്കുന്നത്:
- പ്രൊമോഷണൽ കോളുകൾക്ക് സമയപരിധി: ഇനി മുതൽ കമ്പനികൾക്കോ മാർക്കറ്റിംഗ് ഏജൻസികൾക്കോ രാവിലെ 8 മണി മുതൽ രാത്രി 9 മണി വരെയുള്ള സമയത്ത് മാത്രമേ പ്രൊമോഷണൽ കോളുകളും സന്ദേശങ്ങളും അയക്കാൻ അനുവാദമുള്ളൂ. ഈ നിശ്ചിത സമയപരിധിക്ക് പുറത്ത് ഉപഭോക്താക്കളെ മാർക്കറ്റിംഗിനായി ബന്ധപ്പെടുന്നത് നിയമപ്രകാരം കുറ്റകരമാണ്. സാങ്കേതിക കാരണങ്ങളാൽ സന്ദേശങ്ങൾ വൈകിയെത്തുന്നവയ്ക്ക് മാത്രമാണ് ഇതിൽ ഇളവ് നൽകിയിട്ടുള്ളത്.
- വ്യക്തമായ കോളർ ഐഡി നിർബന്ധം: മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശങ്ങളും കോളുകളും അയക്കുമ്പോൾ അയക്കുന്ന സ്ഥാപനത്തിന്റെയോ കമ്പനിയുടെയോ യഥാർത്ഥ പേര് കോളർ ഐഡിയിൽ വ്യക്തമായി തെളിയണം. പ്രൊമോഷണൽ SMS-കളുടെ സെൻഡർ ഐഡി നിർബന്ധമായും ‘AD’ എന്ന അക്ഷരത്തിൽ തുടങ്ങേണ്ടതുമാണ്. ഇത് വഴി ഏത് സന്ദേശമാണ് പരസ്യമെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പെട്ടെന്ന് തിരിച്ചറിയാൻ സാധിക്കും.
- വ്യക്തിഗത നമ്പറുകൾക്ക് വിലക്ക്: ബിസിനസ്സ് പ്രൊമോഷനുകൾക്കും മാർക്കറ്റിംഗ് കോളുകൾക്കുമായി സാധാരണ വ്യക്തികളുടെ പേരിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിരിക്കുന്ന ഫോൺ നമ്പറുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പുതിയ നിയമപ്രകാരം പൂർണ്ണമായി നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു. വ്യക്തിഗത നമ്പറുകൾ മറയാക്കി വ്യാജ മാർക്കറ്റിംഗ് കോളുകൾ ചെയ്യുന്ന രീതി പൂർണ്ണമായി തടയാനാണിത്.
- ഓട്ടോമേറ്റഡ് കോളുകൾക്ക് കർശന വിലക്ക്: മുൻകൂട്ടി അനുമതി വാങ്ങാതെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പ്രൊമോഷണൽ കോളുകളോ കമേഴ്സ്യൽ സന്ദേശങ്ങളോ അയക്കാൻ ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഡയലിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് കുറ്റകരമാണ്.
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തടയാനുള്ള അവകാശവും പരാതി സംവിധാനവും
ഉപഭോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യതയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകിക്കൊണ്ട് അവർക്ക് പൂർണ്ണ നിയന്ത്രണം നൽകുന്ന വിപുലമായ സംവിധാനങ്ങളാണ് ഒമാൻ TRA ഈ പുതിയ ചട്ടങ്ങളിലൂടെ ഏർപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നത്:
- ലളിതമായ ബ്ലോക്കിംഗ് സംവിധാനം: തങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമില്ലാത്ത പ്രൊമോഷണൽ കോളുകളും കമേഴ്സ്യൽ സന്ദേശങ്ങളും വാല്യൂ ആഡഡ് സർവീസുകളും ഒറ്റക്ലിക്കിൽ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാനുള്ള വ്യക്തവും സുതാര്യവുമായ സംവിധാനം ലൈസൻസുള്ള എല്ലാ ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർമാരും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സൗജന്യമായി നൽകേണ്ടതാണ്. ഇതിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എല്ലാ സന്ദേശങ്ങളും ഒരേസമയം തടയാനോ അല്ലെങ്കിൽ നിർദ്ദിഷ്ട സെൻഡർ ഐഡികളും ഷോർട്ട് കോഡുകളും മാത്രം തിരഞ്ഞെടുത്ത് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാനോ സാധിക്കും.
- ഒപ്റ്റ്-ഔട്ട് ചെയ്ത ശേഷവും തുടരുന്ന കോളുകൾക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം: ഉപഭോക്താവ് തനിക്ക് വരുന്ന പ്രൊമോഷണൽ കോളുകൾ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ഒപ്റ്റ്-ഔട്ട് ചെയ്യുകയോ ചെയ്തതിന് ശേഷവും അത്തരം കമ്പനികളോ സ്ഥാപനങ്ങളോ വീണ്ടും ബന്ധപ്പെടാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് നേരിട്ട് അധികാരികളെ അറിയിക്കാനും ശക്തമായ നിയമനടപടികൾ സ്വീകരിക്കാനും പുതിയ നിയമത്തിൽ വ്യവസ്ഥയുണ്ട്.
- യൂണിഫൈഡ് ഡാറ്റാബേസ്: ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഇത്തരം ബ്ലോക്ക് അഭ്യർത്ഥനകളും പരാതികളും കൃത്യമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനായി രാജ്യത്തെ എല്ലാ ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർമാരും ചേർന്ന് ഒരു യൂണിഫൈഡ് ഡാറ്റാബേസ് സജ്ജീകരിക്കണം. ഒരേ പരാതികൾ വീണ്ടും ആവർത്തിക്കപ്പെടുന്നത് തടയാനും നെറ്റ്വർക്കുകൾ തമ്മിൽ വിവരങ്ങൾ കൈമാറാനും ഈ പൊതു സംവിധാനം സഹായിക്കും. കൂടാതെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തങ്ങളുടെ മുൻഗണനകൾ പിന്നീട് മാറ്റണമെന്നുണ്ടെങ്കിൽ സേവനങ്ങൾ പുനരുജ്ജീവിപ്പിക്കാനുള്ള സൗകര്യവും ഇതിലുണ്ടായിരിക്കും.
കനത്ത പിഴയും നിയമലംഘനങ്ങൾക്കുള്ള ശിക്ഷയും
ചട്ടങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന വ്യക്തികൾക്കും സ്ഥാപനങ്ങൾക്കും എതിരെ ലക്ഷക്കണക്കിന് രൂപയുടെ പിഴയാണ് ഒമാൻ TRA ചുമത്തിയിരിക്കുന്നത്:
- 30,000 ഒമാനി റിയാൽ വരെ പിഴ: നിയമലംഘനത്തിന്റെ ഗൗരവം അനുസരിച്ച് പരമാവധി 30,000 ഒമാനി റിയാൽ വരെ പിഴ ഈടാക്കാൻ പുതിയ നിയമത്തിൽ വ്യവസ്ഥയുണ്ട്. കുറ്റം ആവർത്തിക്കുകയാണെങ്കിൽ പിഴ തുക ഇരട്ടിയായി വർദ്ധിക്കും.
- ഉടൻ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടുന്ന സിം കാർഡുകൾ: ചട്ടങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നതായി കണ്ടെത്തുന്ന പക്ഷം യാതൊരു മുൻകൂർ മുന്നറിയിപ്പും ഇല്ലാതെ ബന്ധപ്പെട്ട നമ്പറുകളും സിം കാർഡുകളും ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർമാർ ഉടനടി ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുന്നതാണ്.
- വ്യാജ സന്ദേശങ്ങൾക്കും തട്ടിപ്പുകൾക്കും പൂട്ട്: അന്താരാഷ്ട്ര തലത്തിൽ നിന്നുള്ള വ്യാജ സന്ദേശങ്ങളും ഐഡി മാറ്റിയുള്ള (സ്പൂഫിങ്) തട്ടിപ്പുകളും തടയാൻ ഒമാൻ ടെൽ, വോഡഫോൺ, ഊറീഡു തുടങ്ങിയ ടെലികോം കമ്പനികൾ അത്യാധുനിക സാങ്കേതിക നിരീക്ഷണ സംവിധാനങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്തണം.
പുതിയ ചട്ടങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി നടപ്പിലാക്കാൻ കമ്പനികൾക്കും സ്ഥാപനങ്ങൾക്കും ആറുമാസത്തെ സാവകാശമാണ് അധികൃതർ നൽകിയിരിക്കുന്നത്. ഫോൺ ഉപയോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യത ഉറപ്പുവരുത്തുന്നതിനും വ്യാജ കോളുകളുടെ ശല്യം തടയുന്നതിനും ഒമാൻ സർക്കാരിന്റെ ഈ പുതിയ ടെലികോം ചട്ടങ്ങൾ ഏറെ സഹായകരമാകും.
Also Read: ഖത്തറിലെ ‘കോർട്ട് മസാദത്ത്’ ആപ്പ് വഴി റോലെക്സും മെഴ്സിഡസും സ്വന്തമാക്കാം; ലേലം ഈ ആഴ്ച
അബൂദബിയിൽ അടിയന്തര വാഹനങ്ങളുടെ വഴി തടഞ്ഞാൽ 3,000 ദിർഹം പിഴ; പുതിയ നിയമങ്ങൾ ഇങ്ങനെ
Conclusion
ഒമാനിലെ മൊബൈൽ ഫോൺ ഉപയോക്താക്കൾ വർഷങ്ങളായി നേരിട്ടുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന പ്രധാന പ്രശ്നങ്ങളിൽ ഒന്നാണ് അനുവാദമില്ലാതെയുള്ള പ്രൊമോഷണൽ കോളുകളും സ്പാം സന്ദേശങ്ങളും. ഈ പ്രശ്നത്തിന് ശാശ്വതമായ പരിഹാരം കാണുന്നതിനാണ് ഒമാൻ ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റി (TRA) പുതിയ ചട്ടങ്ങൾ കർശനമായി നടപ്പിലാക്കുന്നത്.രാവിലെ 8 മുതൽ രാത്രി 9 വരെയുള്ള സമയപരിധി, പ്രൊമോഷണൽ സന്ദേശങ്ങളിലെ ‘AD’ പ്രീഫിക്സ് നിർബന്ധമാക്കൽ, ഓട്ടോമേറ്റഡ് കോളുകൾക്കും വ്യക്തിഗത നമ്പറുകൾ വഴിയുള്ള മാർക്കറ്റിംഗിനും ഏർപ്പെടുത്തിയ വിലക്ക് എന്നിവ ഉപഭോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യത സംരക്ഷിക്കുന്നതിൽ നിർണ്ണായക പങ്ക് വഹിക്കും. കൂടാതെ, 30,000 ഒമാനി റിയാൽ വരെയുള്ള കനത്ത പിഴയും സിം കാർഡുകൾ ഉടനടി ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുന്ന നടപടിയും കമ്പനികളെയും സ്ഥാപനങ്ങളെയും നിയമങ്ങൾ പാലിക്കാൻ ബാധ്യസ്ഥരാക്കും.
FAQs
പ്രൊമോഷണൽ കോളുകളും സന്ദേശങ്ങളും അയക്കാൻ അനുവദിച്ചിരിക്കുന്ന സമയപരിധി എന്താണ്?
രാവിലെ 8 മണി മുതൽ രാത്രി 9 മണി വരെയുള്ള സമയത്ത് മാത്രമേ കമ്പനികൾക്കും മാർക്കറ്റിംഗ് ഏജൻസികൾക്കും പ്രൊമോഷണൽ കോളുകളും സന്ദേശങ്ങളും അയക്കാൻ അനുവാദമുള്ളൂ. ഈ സമയപരിധി ലംഘിച്ചാൽ കർശന നിയമനടപടി നേരിടേണ്ടി വരും.
പ്രൊമോഷണൽ SMS-കളിൽ പാലിക്കേണ്ട പ്രധാന നിബന്ധന എന്താണ്?
മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശങ്ങൾ അയക്കുന്ന സ്ഥാപനത്തിന്റെയോ കമ്പനിയുടെയോ യഥാർത്ഥ പേര് കോളർ ഐഡിയിൽ വ്യക്തമായി തെളിഞ്ഞിരിക്കണം. കൂടാതെ, പ്രൊമോഷണൽ SMS-കളുടെ സെൻഡർ ഐഡി നിർബന്ധമായും ‘AD’ എന്ന അക്ഷരത്തിൽ തുടങ്ങേണ്ടതുമാണ്.
വ്യക്തിഗത നമ്പറുകൾ ബിസിനസ്സ് പ്രൊമോഷനുകൾക്കായി ഉപയോഗിക്കാൻ സാധിക്കുമോ?
ഇല്ല. ബിസിനസ്സ് പ്രൊമോഷനുകൾക്കും മാർക്കറ്റിംഗ് കോളുകൾക്കുമായി സാധാരണ വ്യക്തികളുടെ പേരിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിരിക്കുന്ന ഫോൺ നമ്പറുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പുതിയ നിയമപ്രകാരം പൂർണ്ണമായി നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു.
ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ആവശ്യമില്ലാത്ത പ്രൊമോഷണൽ കോളുകളും സന്ദേശങ്ങളും തടയാൻ എന്ത് സംവിധാനമാണുള്ളത്?
തങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമില്ലാത്ത പ്രൊമോഷണൽ കോളുകളും സന്ദേശങ്ങളും ഒറ്റക്ലിക്കിൽ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാനുള്ള വ്യക്തവും സുതാര്യവുമായ സംവിധാനം ലൈസൻസുള്ള എല്ലാ ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർമാരും (Omantel, Ooredoo, Vodafone) ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സൗജന്യമായി നൽകേണ്ടതാണ്. ഇതിനായി ഒരു യൂണിഫൈഡ് ഡാറ്റാബേസും സജ്ജീകരിക്കും.
പുതിയ ചട്ടങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നവർക്കുള്ള ശിക്ഷയും പിഴയും എന്തൊക്കെയാണ്?
നിയമലംഘനത്തിന്റെ ഗൗരവം അനുസരിച്ച് പരമാവധി 30,000 ഒമാനി റിയാൽ വരെ പിഴ ഈടാക്കാൻ പുതിയ നിയമത്തിൽ വ്യവസ്ഥയുണ്ട്. കുറ്റം ആവർത്തിക്കുകയാണെങ്കിൽ പിഴ തുക ഇരട്ടിയാകും. കൂടാതെ, ചട്ടങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന നമ്പറുകളും സിം കാർഡുകളും യാതൊരു മുൻകൂർ മുന്നറിയിപ്പും ഇല്ലാതെ ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർമാർ ഉടനടി ബ്ലോക്ക് ചെയ്യും.